Diciembre trae ventas, pero también trae algo que muchos negocios no ven hasta febrero: cuentas por cobrar que se estiran. En temporada se vende más al crédito, los clientes empresariales cierran su año y pagan tarde, y enero arranca con la caja vacía y una lista de deudores.
1. Mirá tu cartera hoy, por antigüedad
Antes de dar más crédito, sacá la antigüedad de saldos: cuánto te deben y desde cuándo, agrupado en 0 a 30 días, 31 a 60, 61 a 90 y más de 90. Ese reporte responde la pregunta que importa: quién paga y quién no.
Lo que tiene más de 90 días merece una gestión de cobro ahora, no en enero. Cada mes que pasa, la probabilidad de cobrarlo baja.
2. Un límite por cliente, no un crédito abierto
El crédito sin límite es la forma más rápida de convertir a un buen cliente en un mal deudor. Para cada cliente con crédito, definí un monto máximo y un plazo, basados en su historial de pago.
Una regla simple: el cliente que paga puntual puede subir de límite en temporada; el que ya tiene saldos vencidos no recibe más crédito hasta ponerse al día. Decirlo antes de la temporada es mucho más fácil que discutirlo en el mostrador.
Si tenés varias sucursales
Un cliente con límite agotado en una sucursal no debería poder comprar al crédito en otra. Si cada sucursal lleva su propia cuenta, ese es exactamente el hueco por donde se escapa la cartera.
3. Cobrá antes del cierre
Avisá con anticipación. Un mensaje a principios de diciembre con el saldo y la fecha de vencimiento cobra más que una llamada en enero.
Facilitá el pago. Transferencia, tarjeta, enlace de pago: cuantas más opciones, menos excusas. Te explicamos las alternativas en esta guía de cobros en línea.
Negociá lo difícil. Para un saldo grande y viejo, un plan de pagos documentado es mejor que una promesa verbal. Lo que se cobra en partes, se cobra; lo que se espera completo, muchas veces no llega.
4. Pensá en el cierre fiscal
Las cuentas incobrables afectan tus estados financieros y la utilidad del año. Documentá las gestiones de cobro de los saldos viejos: si en algún momento hay que reconocerlos como pérdida, esa documentación es la que te van a pedir. Confirmá el tratamiento con tu contador.
El punto de fondo
Controlar el crédito no es desconfiar de los clientes: es saber en todo momento cuánto te debe cada uno, desde cuándo y cuánto más le podés vender. Con el crédito de KODDIX cada cliente tiene su límite, su saldo y su antigüedad visibles en todas las sucursales.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría fiscal ni laboral. Las fechas, montos y tratamientos aplicables a tu caso deben confirmarse con el SAR, la Secretaría de Trabajo o tu contador.